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Notes:Consumer Behavior, Buying, Having, and Being Parts A.  

2013-11-06 12:09:32|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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消费者心理学读书笔记

Consumer Behavior, Buying, Having, and Being

 

 

第一篇  市场中的消费者

消费行为是一个过程,而不是一个动作(Exchange

消费者利用产品在不同场合下界定自己的身份(Role Theory

营销者需要关注不同细分市场的目标客户需求(一般从人口统计变量和心理描述变量来分析,流行的营销方式主要有Relationship marketing, Database marketing

互联网、移动互联网正在改变消费者行为

消费行为与生活中的其它问题有关,并可能对个人、社会不利(消费也是文化体系Popular Culture, Globle consumer culture, 虚拟消费, 消费具有多重价值自我概念依附、怀旧依附、 互相依附、 情感纽带,消费对社会的负面表现在Culture Jamming, 信息经济学,Business Ethics;消费对个人的负面表现为成瘾消费、强迫型消费等,极端的会成为被消费者 Consumed consumers)

两个理解和研究消费者行为的视角,实证主义和解释主义

消费者行为学的金字塔研究体系,从微观到宏观至上而下分为:实验心理学、临床心理学、发展心理学、人类生态学、微观经济学、社会心理学、社会学、宏观经济学、符号学/文艺评论、人口统计学、历史学、文化人类学

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